Cum adaug un video de pe youtube in articol/descriere produs

| Administrare Produse, Magazin Virtual | |

Tutorial adaugare filmulete de pe youtube pe pagina produsului sau intr-un articol.

  • De pe video pe youtube se da click pe share-> Embed-> se copiaza codul iframe (poza 1).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Atentie! Se debifeaza “Show suggested videos when the video finishes’, si se copiaza codul iframe.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Deschidem pagina sau produsul unde dorim sa punem videoul si din editor selectam View -> Source code

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Copiati Iframe-ul in fereastra si se salveaza.

CRM Inchiriere imprimante

| Configurare Inițială | |

Aplicație: BOCP Gestiune Stoc și Vânzări; Modul: CRM Chirii Imprimante

Introducere

Modulul este destinat firmelor IT care dau in chirie imprimante si factureaza contorul utilizat si/sau interventii.

Se vor defini liste cu imprimantele detinute, fiecare avand o fisa proprie cu istoric chirii, operatiuni, citiri, reparatii.

Se defineste un nomenclator pentru interventii posibile si preturi predefinite.

Pentru fiecare inchiriere se va crea un dosar de inchiriere care tine datele chiriei:

  • detaliile clientului
  • data predarii si preluarii
  • preturile agreate (pret per pagina alb/negru, color, fax)
  • istoric citiri contor
  • istoric operatiuni (schimbare toner, piese, etc)

Configurare initiala

Definire tipuri de imprimante

La setari modul configuram tipurile de imprimanta

Pentru fiecare tip definim tipurile de contoare disponibile:

  • Contor alb/negru
  • Contor color
  • Contor fax
  • Contor copiator
  • Contor scanare

Definire tipuri de interventii posibile

Tot la setari modul se configureaza si tipurile de interventie:

Definire imprimante noi

Pentru a defini imprimante, intram la sectiunea Imprimante si apasam butonul ADAUGA IMPRIMANTA NOUA

Completam datele in formular

Preturile sunt introduse doar pentru referinta si vor fi utilizate pentru a precompleta pretul la inchiriere.

La fiecare client se va putea defini un pret personalizat.

 

Inchiriere imprimanta

Avem 3 metode rapide pentru a inchiria o imprimanta:

  1. Accesam fisa imprimantei (de pe orice lista) si avem optiunea de inchiriere
  2. Accesam butonul principal “CHRIE NOUA”, alegem clientul si imprimanta
  3. Accesam sectiunea Procesare rapida, scanam sau introducem codul unei imprimante

 

Dupa ce dam click pe butonul de inchiriere, apare formularul pentru creare dosar

 

Prelucrări și intervenții

Pentru a introduce prelucrări sau intervenții pe o imprimantă, acesta trebuie sa fie în stare închiriată

La introducerea unei interventii (la client de obicei) se va cere indexul de listare.

In cardul unei interventii se pot introduce una sau mai multe prelucrari

 

Introducere citire

  1. Putem gasi imprimanta rapid la Procesare rapida
  2. Sau intram pe fisa imprimantei si accesam dosarul de inchiriere

In josul fisei avem optiune pentru:

  1. a introduce o citire,
  2. interventie noua
  3. sau inchidere dosar chirie.

 

Rapoarte imprimante

Rapoartele sunt autoexplicative.

Facturare

Pentru a emite facturi, accesam prima data sectiunea de setari si cofiguram:

  • seriile din care sa se emite facturile (separat pentru fiscale sau proforme)
  • detaliile implicite pentru facturare (punct de lucru, nume, etc)

Pentru a emite facturi manual

Accesam sectiunea Facturare:

aici vom vedea dosarele grupate pentru fiecare client in parte si totalul estimat pentru facturare (contor + interventii)

Putem emite cu un click factura pentru un client care va contine listate contoarele si interventiile nefacturate.

La importare date nu se detecteaza randurile noi din descrieri

| Importare Date | |

Aplicație: BOCP Gestiune Stoc și Vânzări; Modul: Import produse

Introducere

La importare produse, daca descrierile contin randuri noi in excel, aceste randuri noi vor da peste cap importul

Solutie 1:

Se copiaza datele mai intai in NotePad (cu optiune Format -> WordWrap dezactivata)

Aici se observa rapid care randuri se taie in mijloc, acolo trebuie scoase randurile noi si eventual inlocuite cu “<br/>” — fara ghilimele, si se importa randul nou ca si html

Apoi se copiaza datele din notepad direct in BOCP si se verifica daca se detecteaza corect importul

Solutie 2:

Se exporta din excel datele intr-un fisier in format TSV cu optiunea sa puna valorile intre ghilimele duble, apoi se deschide fisierul cu notepad si se copiaza datele in BOCP,

In acest caz se vor trata corect randurile noi intre ghilimele ca valorile descrierii.

La importare in BOCP trebuie bifat 

Cum creez un formular pentru a colecta clienti potentiali sau mesaje?

| Magazin Virtual | | |

Aplicație: BOCP CRM; Modul: Clienti Potentiali

Introducere

Modulul clienti potentiali permite configurarea formularelor care colecteaza lead-uri de pe pagina.

Formularele se pot plasa cu iFrame pe orice site extern.

Datele colectate vor aparea in modulul de clienti potentiali.

Configurare formular

  1. Accesam modulul Sales Leads -> Form Generator

2. Click pe ADAUGA FORMULAR

 

Definim campurile formularului:

  • putem alege campuri predefinite care se vor salva in agenda
  • sau putem defini campuri manuale
  • unde exista camp predefinit, e recomandat sa fie utilizate acestea deoarece acestea se vor salva direct in profilul clientului
  • campurile manual sunt doar campuri manuale care nu se pot prelucra programatic ulterior

 

Instalare formular pe un alt site (cu iframe):

Pentru instalare luam de pe formular codul de instalare si il plasam in codul sursa pe pagina dorite.

Acelasi formular se poate plasa pe mai multe pagini

Instalare formular cerere oferta pentru un produs:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Pentru a adauga un formular de contact/cerere oferta la un produs, accesati meniul Formulare Contact din Website.
  • In meniul Mesaje primite gasiti raspunsurile primite din formular
  • In meniul Formulare de contact puteti defini un formular, care va avea un camp predefinit: cantitate dorita, restul campurilor puteti defini Dvs.

 

 

  • Pentru a adauga acest formular la un produs, accesati meniul WebShop din Website.

 

  • In meniul catalog produse/produse gasiti produsele ce aveti pe site.

  • Accesati pagina produsului, iar acolo gasiti la meniul “Optiuni produs” o posibilitate de a selecta un formular, care doriti sa-l adaugati.

 

Incarcare slider pe prima pagina

| Magazin Virtual, Optiuni Prima pagina | |

Magazinul virtual BOCP are doua sectiuni pentru afisa slider pe prima pagina, prima este sub antet si al doilea este sub produse (galerie mijloc) afisate pe prima pagina.

Slider sub antet:

  • Se acceseaza Tab-ul Continut -> Prima pagina -> Sectiunea Slider.
  • Se bifeaza ‘Afiseare slide pe prima pagina si se incarca pozele.
  • Pentru a pune link pe imagine accesati butonul de editare imagine si se pune link-ul in campul ‘Deschide adresa URL’

Slider sub produse (galerie mijloc):

  • se acceseaza meniul ‘Galerie mijloc’ (penultima din lista)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Modul sincronizare MailChimp

| Newsletter | |

Aplicație: BOCP WebShop; Modul: Newsletter Manager

Introducere

Modulul Newsletter Manager permite administrarea listelor cu abonatii de pe site.

In cazul in care clientul are mai multe site-uri sau daca se doreste, se pot crea mai multe liste. Formularul de abonare este implementat direct pe site-ul BOCP Webshop.

Clientii au optiune pentru dezabonare direct de pe site din contul lor.

Este responsabilitatea utilizatorului sa aiba si sa stocheze acordul clientilor pentru a primi mesajele trimise prin newsletter. Acest serviciu nu se poate utiliza pentru a trimie spam sau mailuri nesolicitate.

Incalcarea regulilor va rezulta in suspendarea contului sau a optiunii pentru a trimite mailuri.

Importare contacte

Lista permite preluarea contactelor din agenda sau adaugarea manuala a adreselor de email direct pe lista.

Contactele duplicate vor fi filtrate automat.

Lista neagra

BOCP va crea automat o lista neagra cu adresele email dezabonate.

 

Sincronizare cu MailChimp

Pentru trimiterea mesajelor newsletter recomandam clientilor sa trimita cu MailChimp, care ofera toate optiunile si facilitatile necesare trimiterii:

  • optiune dezabonare direct din email
  • statistici trimitere
  • livrare mai buna in inbox
  • continut profesional formatat

Pentru a elimina erorile, BOCP ofera o optiune pentru sincronizarea listelor de adrese:

Pentru sincronizare se va lega o lista in BOCP cu o lista in MailChimp.

Pot exista mai multe liste in ambele sisteme.

Se vor prelua adresele de email de pe mailchimp si se vor trimite adresele de email din BOCP.

MailChimp va avea prioritate la sincronizare, astfel:

  • adresele dezabonate pe MailChimp vor fi dezabonate si in BOCP
  • adresele abonate pe MailChimp vor fi abonate si in BOCP
  • adresele noi se vor adauga in ambele sisteme

Stergere si arhivare produse din gestiune

| Configurare Inițială | |

Aplicație: BOCP Gestiune Stoc și Vânzări; Modul: Nomenclator produse

Introducere

Pentru a proteja istoricul vanzarilor si a receptiilor, doar produsele care nu au avut nici o miscare (intrare sau iesire) pot fi sterse din sistem.

Produsele care au avut miscari se pot doar arhiva.
Produsele arhivate vor disparea din lista din gestiune si din listele de selectare produs, dar vor aparea pe toate rapoartele istorice.

De exemplu un produs a avut o receptie in decembrie si a fost vandut. Fiind un produs unic, care nu va mai fi rulat niciodata, se poate arhiva sa nu mai apara in momenclator. Daca listam rapoartele de vanzari si de stoc din decembrie, acest produs va apare totusi in raport, in lunile sau perioadele in care a avut rulaj.

 

Protectie aditionala pentru arhivarea produselor

Pentru siguranta rapoartelor, produsele care au stoc (in plus sau in minus) nu se pot arhiva.

Arhivarea unui produs care are stoc ar cauza acel stoc sa ramana in gestiune indefinit, nemaifiind posibila vanzarea lui deoarece produsul nu o sa mai apara la vanzare.

Astfel pentru a arhiva un produs, trebuie adus stocul la 0 mai intai.

 

Recuperare produse sterse si arhivate

Produse sterse si arhivate se regasesc in Gestiune -> Lista produse-> produse sterse

Doar administratorul contului are acces la lista si poate restaura un produs sters sau arhivat.

Stergerea permanenta a produselor nu este posibila din cauza mai multor referinte interne, chiar daca nu avut stoc, produsul poate aparea in istoricul de procesari ale utilizatori sau in alte locuri, sincronizari, al caror referinte trebuie sa ramana intacta.