Modul CRM Dispecerat Service

Aplicație: BOCP CRM Dispecerat Service; Modul: Dispecerat Service

Introducere

Acest modul este un CRM destinat firmelor care oferă servicii de reparații sau intervenții pe teren.

Panoul principal permite utilizatorilor cu rolul de dispecer, preluarea și alocarea tichetelor pentru diverse intervenții și service la distanta.

Utilizatorii având rolul de tehnician pot primi tichetele și se vor deplasa la locul problemei pentru remediere.

Modulul are o aplicație mobila (Android) care permite primirea alertelor direct pe telefon sau tableta prin tehnologie PUSH si raportează înapoi către aplicație, locația tehnicienilor.

Utilizatorii pot primi dreptul de editare nomenclatoare pentru a încărca diverse liste de echipamente și checklisturi de verificare.

Continue reading