Configurare driver Fiscalwire pentru ECR Datecs

| Configurare Case de marcat | |

Introducere

Pentru casele de marcat versiunile noi s-a publicat un nou driver, Fiscalwire de catre Dever Soft.

Cum functioneaza interconectarea casei de marcat

  1. BOCP are o aplicatie conector care primeste bonurile din cloud si le salveaza intr-un fisier local
  2. Driverul detecteaza fisierul salvat si il trimite catre casa/imprimanta fiscala
  3. Driverul genereaza un fisier raspuns cu mesaj succes sau eroare si il salveaza intr-un folder specificat
  4. BOCP Conector detecteaza fisierul de raspuns si il transmite catre cloud.

Configurare

Este necesar să efectuăm următorii pași:

1. configurare și conectare casă de marcat la calculator
2. configurare program FiscalWire
3. configurare conexiune FiscalWire
4. configurare program de conexiune la serverul BOCP

1) Configurare casă de marcat

În primul pas se configurează casa de marcat pentru a fi utilizată în mod de imprimantă fiscală.

Setări tehnice:

Tabela nr 2 (Organizare magazin), campul nr 8, trebuie setat la modul In-Line si On-Line.

Consultați manualul casei de marcat sau suportul de la firma de unde ați achiziționat aparatul să vi-l configureze.

În al doilea pas se conectează casa de marcat la calculator și se notează portul utilizat (COM1, COM2 sau COM15 – depinde de resursele calculatorului)

Aici gasiti un tutorial video cum se seteaza casa de marcat incat sa comunice prin tipul de interfata dorit (USB/LAN/Bluetooth/COM) https://www.youtube.com/watch?v=8TwjHGAW8H8

2) Configurare program FiscalWire

Conform înțelegerii cu Danubius Exim, distributia si suportul FiscalWire va fi facut de catre Dever Soft , si prin urmare pentru descarcare va rugam sa folositi linkurile de pe pagina https://fiscalwire.ro.

Programul descarcat se va despacheta intr-un director pe C:\ (recomandat) sau alta partitie, si se va executa programul fiscalwire.exe sau fiscalwire_win10.exe in functie de sistemul de operare.

ATENȚIE: Pentru a utiliza programul, aveți nevoie de o licenta (TRIAL-pe 30 zile gratis, Basic sau Pro – contra cost), pe care programul o va descarca automat DUPA CE setarile pentru comunicatie cu casa de marcat sunt corecte!

3) Configurare comunicatie

Configurati setarile ca in imaginile urmatoare cu precizarea ca, in locul directorului “Datecs” folositi numele directorului in care ati despachetat aplicatia.

4) Configurare BOCP fiscal printer connector

Descărcați programul de pe adresa: https://www.bocp.eu/downloads/BOCPfiscalprinterconnector.zip.

Dezarhivați fișierul și copați conținutul într-un folder de exemplu: “C:\BOCP”

Rulați programul: (compatibil doar cu Windows 10)

Setări Modul_Generale.PNG

Mergeți la punctul “Settings” și faceți următoarele setări:

  1. La “punct de lucru ID”, treceți ID-ul punctului de lucru ce l-ați notat din BOCP
  2. La “company ID”, la fel treceți id-ul companiei.
  3. La “Secret pass”, introduceți parola ce ați notat-o din admin, adică valoarea câmpului “REMOTE BON PRINTER SECRET”.
  4. Câmpurile “TVABON si NONTVABON” trebuie lasate goale, deoarece acestea se folosesc la alte modele.
  5. La “DEVICETYPE” treceți “2” (adica modelul Datecs MP55 sau compatibil)
  6. La “DATECS folder” treceți “C:\DATECS\BON”.
  7. La “DATECS bon filename” treceți “bon_src.txt”.
  8. La “DATECS_response_filename” treceți “C:\DATECS\BON\bon_response.nrb”.
  9. La “NR_CHECKS_WHEN_AUTOPOLL” treceți 5 (acesta înseamnă că se va aștepta 5 secunde la fiecare solicitare de bon. Programul va solicita serverul BOCP în fiecare secunda daca exista bonuri de imprimat și pentru fiecare raspuns se fac 5 verificări cu 1 secundă diferență)
  10. La “Autopoll” treceți 1, astfel programul va verifica automat dacă sunt bonuri de imprimat și le va trimite la driver.
  11. Start minimized se poate seta la 1 pentru a specifica programului sa pornească minimalizat.
  12. Daca firma este neplatitoare de TVA se va seta GRUPA TVA DATECS pe “E” in Sistem->Setari Cont->TVA.

Remedierea problemelor daca nu ies bonurile fiscale

Simptoma: Bonurile fiscale raman pe status neimprimat in BOCP

Solutie: Se verifica daca este pornit BOCP Fiscal Printer Conector

Simptoma: Bonuri fiscale raman pe status “in procesare” in BOCP

Solutie: BOCP Fiscal Printer Conector nu primeste fisierul raspuns de la driverul casei de marcat. Trebuie verificat “DATECS folder”,”DATECS bon filename” si “DATECS_response_filename” sa fie setat la fel in ambele aplicatii. Se verifica driverul daca scrie corect fisierul raspuns, de obicei se deregleaza sau “se uita” calea setata in driver si trebuie reconfigurat.

Simptoma: Driverul nu comunica cu casa de marcat

Solutie:

  1. La conexiuni USB trebuie verificat cablul sa fie introdus in acelasi port USB, in care a fost configurat initial
  2. Casa de marcat trebuie sa fie in mod PC, vezi manual casa de marcat
  3. Raportul Z nu a fost scos pentru ziua anterioara
  4. Casa de marcat poate intra in standby(sleep),  se verifica setarile casei pentru a scoate modul standby
  5. Se verifica daca este hartie in casa de marcat
  6. Se reporneste casa de marcat, driverul si BOCP Fiscal Printer Conector, apoi se reimprima bonul din BOCP.

Avand in vedere ca de obicei problema cu imprimarea bonurilor fiscale nu este o problema BOCP, putem oferi asistenta pentru investigare/remediere problema contra cost.